POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), METROESTÉTICA informa a los usuarios del sitio web https://metroestetica.com/ sobre el tratamiento de sus datos personales.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

DENOMINACIÓN SOCIAL: Metrodermo S.L.U.
NOMBRE COMERCIAL: METROESTÉTICA
NIF: B-06529887
DOMICILIO SOCIAL:  C. Virgen de Guadalupe, 3, A, 06004 Badajoz – España
TELÉFONO: 924 23 36 00
EMAIL: info@metroestetica.com 

¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS?

En función de la relación que el usuario mantenga con METROESTÉTICA, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, teléfono, dirección de correo electrónico.

• Datos relativos a la cita: servicio o tratamiento solicitado, fecha y hora, y cualquier información que el usuario facilite a través del formulario de reserva o de contacto.

• Datos de navegación: información recabada mediante cookies y tecnologías similares, conforme a lo indicado en la Política de Cookies.

Los datos que se solicitan en cada formulario son los estrictamente necesarios para la finalidad correspondiente. Los campos marcados como obligatorios deben cumplimentarse para poder atender la solicitud.

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS?

• Gestionar las solicitudes de cita y la prestación de los servicios y tratamientos contratados.

• Atender las consultas, solicitudes de información o reclamaciones remitidas a través de los formularios o de los medios de contacto.

• Gestionar la relación contractual y administrativa, incluida la facturación de los servicios prestados.

• Remitir comunicaciones comerciales sobre servicios, promociones o novedades de METROESTÉTICA, únicamente cuando el usuario haya prestado su consentimiento.

¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO?

• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales a solicitud del interesado (art. 6.1.b RGPD), para la gestión de citas y la prestación de los servicios.

• El consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), para atender consultas y, en su caso, para el envío de comunicaciones comerciales.

• El cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD), especialmente en materia fiscal, contable y sanitaria.

• El interés legítimo de METROESTÉTICA (art. 6.1.f RGPD) en la gestión y mejora de la relación con sus clientes.

DATOS DE CATEGORÍA ESPECIAL (DATOS DE SALUD)

Cuando la prestación de un tratamiento requiera el tratamiento de datos relativos a la salud, éstos tendrán la consideración de categoría especial de datos conforme al artículo 9 del RGPD. En tal caso, su tratamiento se basará en el consentimiento explícito del interesado (art. 9.2.a RGPD) y/o en la finalidad de prestación de asistencia o tratamiento de tipo sanitario o estético (art. 9.2.h RGPD), adoptándose las garantías y medidas de seguridad reforzadas que resulten exigibles.

¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y, posteriormente, durante los plazos legalmente previstos para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento (en particular, los plazos establecidos por la normativa fiscal, contable y sanitaria). Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán suprimidos con las medidas de seguridad adecuadas.

¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS?

Con carácter general, los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. METROESTÉTICA podrá facilitar el acceso a sus datos a proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento (por ejemplo, servicios de alojamiento web, gestión informática o asesoría), con los que se suscriben los correspondientes contratos de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

No están previstas transferencias internacionales de datos. En caso de que llegaran a producirse, se realizarían únicamente a destinatarios que ofrezcan garantías adecuadas conforme a la normativa de protección de datos, informándose de ello al interesado.

¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en METROESTÉTICA se están tratando datos personales que le conciernan. En particular, los interesados pueden ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.

• Rectificación de los datos inexactos o incompletos.

• Supresión de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recogida.

• Limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.

• Oposición al tratamiento de sus datos.

• Portabilidad de los datos.

• Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

El interesado podrá ejercer sus derechos dirigiendo una solicitud a METROESTÉTICA, por correo postal a la dirección C. Virgen de Guadalupe, 3, A, 06004 Badajoz, o por correo electrónico a info@metroestetica.com, indicando el derecho que desea ejercer y acompañando una copia de su documento identificativo.

Asimismo, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

METROESTÉTICA ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos tratados.

COOKIES

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VERACIDAD DE LOS DATOS

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar a METROESTÉTICA cualquier modificación de los mismos. El usuario responderá de la veracidad de los datos facilitados, reservándose METROESTÉTICA el derecho a excluir de los servicios a todo usuario que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

MODIFICACIONES

METROESTÉTICA se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a las prácticas que en cada momento se sigan en el tratamiento de datos. Se recomienda al usuario revisar periódicamente esta página.